2024年10月20日,李先生一家带着一面锦旗来到昆明高速公路公司下属元朔公司,感谢昆明南连接线高速公路河尾村收费站对其父亲的热心帮助和细心照顾。
家属送锦旗照片
事件回顾
2024年10月13日,昆明南连接线高速公路河尾村收费站工作人员发现一位老人在车道里穿梭,工作人员及时将老人搀扶至安全区域并了解情况,工作人员了解到老人是回家时迷路后误入了高速公路区域,且老人无法准确提供自己的家庭住址以及家属联系方式。了解情况后,工作人员第一时间向民警请求帮助,并细心照料老人,耐心安抚其情绪,最终在民警帮助下找寻到老人的家属,迷路老人安全返回家中。
现场老人照片
一次暖心的帮助与抚慰,点亮了迷路老人的回家之路,这仅仅是无数次文明服务的缩影。昆明南连接线高速公路始终致力于为过往司乘提供优质服务,并热心帮助过往群众解决困难。后续,昆明南连接线高速公路将持续做好服务保障工作,始终坚持服务社会、服务过往司乘,用实际行动诠释高速人的责任和担当,用心、用情守护群众出行安全。