云南省交通运输厅《关于<昆明市高速公路公路联网收费系统运维及ETC应用提升实施方案>的通知》要求,为进一步提升昆明南连接线高速公路公路联网收费服务水平,提高收费站通行效率,元朔公司在昆明南连接线高速公路各收费站点建设ETC推广安装服务点,进行ETC 发行推广和售后服务工作。
昆明南连接线高速公路在全线6个收费站均建设了ETC推广安装服务点。
周家村收费站设综合服务点:
地址:昆明南连接线高速公路周家村收费站前行50米处管理用房一楼办公室
服务内容:提供ETC发行售后全业务服务(包括ETC新办、卡签类售后、充值圈存、查询打印等),以及高速公路联网收费运营的相关咨询、投诉等其他业务。
罗衙收费站、庄家塘收费站、河尾村收费站、杜家营收费站、古渡口路收费站设便民服务点:
地址:昆明南连接线高速公路各匝道收费站内
服务内容:可为用户提供处理设备更换、标签二次激活、标签失效、储值卡余额不足、车型变更、挂失/解挂等导致无法通行ETC车道的集中性问题。
昆明南连接线高速公路是昆明市“ 8 ”字绕城高速公路系统中“一横”的重要组成部份,作为昆明市绕城公路系统中连接东西方向的快速通道,建设ETC推广安装服务点后,可为过往司乘人员提供线上、线下一体化的ETC推广安装服务,提升ETC用户的通行体验,不断完整昆明南连接线服务功能、提升服务水平,为广大市民提供更加便捷、高效的高速公路出行服务。